Obchodní podmínky

1.
Provozovatelem webových stránek webovestudio.com a souvisejících digitálních služeb je společnost DCX TRADE s.r.o., se sídlem Lidická 700/19, 602 00 Brno, Česká republika, IČO: 06368247, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném příslušným soudem (dále jen „Poskytovatel“).

2.
Poskytovatel se zabývá zejména tvorbou a správou webových stránek, e-shopů, webových aplikací a komunitních platforem, vývojem softwaru, poskytováním redakčních systémů (CMS), hostingových služeb, technické podpory a dalších souvisejících digitálních služeb.

3.
Tyto obchodní podmínky upravují základní pravidla smluvních vztahů mezi Poskytovatelem a zákazníky. Konkrétní práva a povinnosti, rozsah služeb, ceny, termíny, způsob realizace a další podmínky se sjednávají především v individuální smlouvě uzavřené mezi Poskytovatelem a zákazníkem.

4.
Tyto obchodní podmínky se použijí v rozsahu, v jakém se stanou součástí smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a zákazníkem. Individuální smlouva může upravit konkrétní práva a povinnosti odlišně od těchto podmínek, pokud to právní předpisy umožňují.

5.
Informace uvedené na webových stránkách Poskytovatele mají zpravidla informativní charakter. Konkrétní nabídka, rozsah poskytovaných služeb a závazné podmínky plnění jsou určeny příslušnou smlouvou, potvrzenou objednávkou nebo jiným platným ujednáním smluvních stran.

6.
Poskytovatele lze kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy webovestudio@proton.me nebo telefonicky na čísle +420 735 017 746. Tyto kontaktní údaje slouží zejména pro běžnou komunikaci, dotazy a sjednávání služeb.

7.
Sídlo společnosti není doručovací adresou a nepovažuje se za adresu určenou pro doručování oficiální písemné komunikace. Pro oficiální komunikaci je určena datová schránka Poskytovatele s ID 2gcpxqr nebo e-mailová adresa webovestudio@proton.me, pokud právní předpisy nebo konkrétní smlouva nestanoví jinak. Způsob doručování musí vždy odpovídat povaze komunikace a příslušným právním předpisům.

8.
Právní vztahy mezi Poskytovatelem a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky a příslušnými přímo použitelnými předpisy Evropské unie. Tím nejsou dotčena kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele ani jiná pravidla, jejichž použití nelze smluvně vyloučit.

1. Poskytovatel
Poskytovatelem se rozumí společnost DCX TRADE s.r.o., identifikovaná v oddílu I těchto obchodních podmínek.

2. Zákazník
Zákazníkem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavírá smlouvu nebo s ním jiným platným způsobem sjednává poskytování služeb.

3. Smlouva
Smlouvou se rozumí dohoda mezi Poskytovatelem a zákazníkem, jejímž předmětem je poskytování konkrétních služeb nebo dodání sjednaného plnění. Smlouva může být uzavřena písemně, elektronicky nebo jiným právně přípustným způsobem.

4. Služby
Službami se rozumí veškerá plnění poskytovaná Poskytovatelem, zejména tvorba webových stránek, vývoj softwaru, provoz CMS, hosting, technická podpora, údržba a další činnosti sjednané mezi smluvními stranami.

5. Výstup
Výstupem se rozumí výsledek činnosti Poskytovatele vytvořený nebo poskytnutý v rámci smlouvy, zejména webová stránka, aplikace, software, grafický návrh, zdrojový kód, dokumentace nebo jiný digitální materiál.

6. Spotřebitel
Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která uzavírá smlouvu s Poskytovatelem mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání.

1.
Poskytování služeb je založeno na smluvním vztahu mezi Poskytovatelem a zákazníkem. Smlouva vzniká způsobem stanoveným příslušnými právními předpisy a dohodou smluvních stran.

2.
Před uzavřením smlouvy mohou smluvní strany komunikovat prostřednictvím e-mailu, telefonu, webového formuláře nebo jiným dohodnutým způsobem za účelem upřesnění požadavků a přípravy nabídky.

3.
Konkrétní rozsah plnění, technické požadavky, cena, platební podmínky, termíny, způsob předání a další podmínky se stanoví individuálně ve smlouvě nebo v jiném potvrzeném ujednání.

4.
Poskytovatel může před uzavřením smlouvy požadovat doplňující informace, podklady nebo upřesnění zadání, které jsou potřebné k posouzení proveditelnosti a podmínek požadovaného plnění.

5.
Pokud není výslovně sjednáno jinak, samotná poptávka, nezávazná konzultace nebo předběžná komunikace nezakládá povinnost Poskytovatele realizovat projekt ani povinnost zákazníka objednat konkrétní služby.

1.
Poskytovatel poskytuje zákazníkovi služby v rozsahu, kvalitě a za podmínek sjednaných ve smlouvě. Konkrétní technické a funkční parametry se stanoví individuálně podle povahy projektu.

2.
Služby mohou zahrnovat zejména návrh, vývoj, implementaci, úpravy, správu a provoz webových stránek, e-shopů, aplikací, redakčních systémů a dalších digitálních řešení.

3.
Poskytovatel je oprávněn využívat při poskytování služeb vlastní nástroje, technologie, programové komponenty a služby třetích stran, pokud tím neporuší smlouvu nebo příslušné právní předpisy.

4.
Služby, které nejsou výslovně zahrnuty ve smlouvě, nejsou automaticky součástí sjednaného plnění. Jejich případné poskytnutí může být předmětem samostatné dohody.

5.
Poskytovatel může v odůvodněných případech navrhnout technicky nebo organizačně odlišný postup realizace, pokud bude zachován sjednaný účel plnění nebo pokud se smluvní strany na změně dohodnou.

1.
Cena služeb se sjednává individuálně ve smlouvě, cenové nabídce, potvrzené objednávce nebo jiném závazném ujednání mezi smluvními stranami.

2.
Cena může být stanovena jako pevná částka, hodinová sazba, pravidelný poplatek nebo jiným dohodnutým způsobem. Zvolený způsob určuje smlouva.

3.
Smlouva stanoví rovněž splatnost, způsob úhrady, případné zálohy, dílčí platby, fakturační období a další související platební podmínky.

4.
Pokud dojde ke změně zadání, rozsahu projektu nebo požadavků zákazníka, mohou smluvní strany sjednat odpovídající změnu ceny a termínů.

5.
V případě prodlení s úhradou může Poskytovatel uplatnit práva, která mu vyplývají ze smlouvy a příslušných právních předpisů. Případné pozastavení služeb je možné pouze za podmínek stanovených smlouvou a právními předpisy.

6.
Daňový režim poskytovaných služeb a případné uplatnění daně z přidané hodnoty se řídí příslušnými právními předpisy a okolnostmi konkrétního smluvního vztahu.

1.
Termíny zahájení, jednotlivých etap, dokončení a předání plnění se sjednávají individuálně ve smlouvě.

2.
Zákazník se zavazuje poskytnout Poskytovateli potřebnou součinnost, zejména předat požadované podklady, obsah, přístupové údaje, schválení a další informace nezbytné pro realizaci projektu.

3.
Pokud zákazník neposkytne potřebnou součinnost včas, mohou být termíny plnění přiměřeně upraveny podle okolností a podmínek sjednaných ve smlouvě.

4.
Změny zadání, dodatečné požadavky, prodlení zákazníka nebo okolnosti mimo přiměřenou kontrolu Poskytovatele mohou ovlivnit harmonogram projektu. Jejich dopad se řeší podle smlouvy a případné dodatečné dohody smluvních stran.

5.
Způsob komunikace, schvalování návrhů, předávání podkladů a potvrzování jednotlivých etap může být podrobněji stanoven ve smlouvě.

1.
Zákazník může v průběhu spolupráce požádat o změnu zadání, doplnění funkcí, úpravu designu nebo rozšíření sjednaných služeb.

2.
Požadavky přesahující původně sjednaný rozsah mohou být posouzeny jako dodatečné práce. Jejich realizace, cena a termín se sjednávají individuálně.

3.
Poskytovatel není povinen provádět práce nad rámec sjednaného plnění, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

4.
Změny mající vliv na cenu, termíny, technické parametry nebo rozsah služeb mohou být potvrzeny dodatkem ke smlouvě, e-mailovou dohodou nebo jiným právně přípustným způsobem.

1.
Způsob předání a převzetí sjednaného plnění, včetně případných akceptačních postupů, se stanoví ve smlouvě.

2.
Zákazník je oprávněn kontrolovat předané plnění a oznámit zjištěné nedostatky způsobem a ve lhůtách stanovených smlouvou nebo právními předpisy.

3.
Odpovědnost za vady, způsob jejich oznámení, podmínky odstranění a případné další nároky se řídí smlouvou a příslušnými právními předpisy.

4.
Předání projektu samo o sobě nezahrnuje automatické poskytování hostingu, údržby, aktualizací, technické podpory ani dalších průběžných služeb, pokud nebyly sjednány.

5.
Pokud je předmětem smlouvy digitální obsah nebo digitální služba poskytovaná spotřebiteli, použijí se rovněž příslušná zákonná ustanovení upravující práva spotřebitele z vadného plnění.

1.
Hosting, provoz webových stránek, provoz CMS, technická podpora, údržba, aktualizace, zálohování a další provozní služby jsou poskytovány pouze v rozsahu sjednaném ve smlouvě.

2.
Smlouva může upravovat zejména dostupnost služeb, rozsah technické podpory, reakční dobu, údržbu, zálohování, obnovu dat a další technické nebo provozní parametry.

3.
Pokud určitá služba není součástí smlouvy, Poskytovatel nemá povinnost ji poskytovat, není-li stanoveno jinak právními předpisy.

4.
Dostupnost některých funkcí může záviset na službách, infrastruktuře nebo podmínkách třetích stran. Případné závazky Poskytovatele v této oblasti se řídí smlouvou a právními předpisy.

5.
Podmínky ukončení hostingu, předání dat, přenosu webových stránek a případného pokračování provozu po ukončení smlouvy se stanoví individuálně.

1.
Práva k softwaru, zdrojovým kódům, redakčním systémům, grafickým prvkům, šablonám, dokumentaci a dalším výstupům se řídí příslušnými právními předpisy a individuální smlouvou.

2.
Rozsah oprávnění zákazníka k užívání vytvořeného díla, softwaru nebo jiného výstupu se stanoví ve smlouvě nebo v příslušných licenčních podmínkách.

3.
Uzavření smlouvy samo o sobě neznamená převod veškerých práv duševního vlastnictví ani automatické poskytnutí neomezené licence k veškerému použitému softwaru a technologiím.

4.
Poskytovatel může využívat své obecné know-how, vývojové postupy, nástroje a vlastní komponenty i při dalších projektech, pokud tím neporuší práva zákazníka ani jiné smluvní povinnosti.

5.
Zákazník odpovídá za to, že k materiálům, textům, fotografiím, grafice, ochranným známkám a dalším podkladům, které poskytne Poskytovateli, má potřebná oprávnění k jejich použití.

6.
Podmínky používání externích knihoven, pluginů, fontů, fotografií, open-source komponent a dalších materiálů třetích stran se řídí příslušnými licenčními podmínkami.

1.
Zákazník je povinen poskytovat pravdivé a úplné informace potřebné k realizaci smluvených služeb a zajistit potřebnou součinnost.

2.
Zákazník odpovídá za obsah a materiály, které Poskytovateli předá, a za oprávnění k jejich použití, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

3.
Zákazník se zavazuje využívat poskytované služby v souladu s právními předpisy, smlouvou a oprávněnými právy třetích osob.

4.
Zákazník nesmí využívat služby k nezákonným účelům ani způsobem, který by neoprávněně zasahoval do práv Poskytovatele nebo třetích osob.

5.
Zákazník odpovídá za zabezpečení svých přístupových údajů a za jejich používání osobami, kterým umožnil přístup, v rozsahu stanoveném právními předpisy.

1.
Každá smluvní strana odpovídá za plnění svých smluvních a zákonných povinností v rozsahu stanoveném smlouvou a příslušnými právními předpisy.

2.
Poskytovatel neodpovídá za nedostatky nebo škody způsobené okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu, pokud mu odpovědnost za takové následky nevyplývá ze smlouvy nebo právních předpisů.

3.
Poskytovatel nezaručuje dosažení konkrétní návštěvnosti, obchodního obratu, zisku, pozic ve vyhledávačích nebo jiných obchodních výsledků, pokud se k jejich dosažení výslovně nezavázal ve smlouvě.

4.
Poskytovatel neodpovídá za následky neodborných zásahů zákazníka nebo třetích osob, pokud takové zásahy nebyly provedeny Poskytovatelem a pokud mu odpovědnost za jejich následky nevyplývá z právních předpisů.

5.
Žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost v rozsahu, v jakém takové vyloučení nebo omezení zakazují příslušné právní předpisy.

1.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

2.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů, účelech zpracování, právních základech, době uchovávání a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatných informacích o zpracování osobních údajů, pokud jsou relevantní.

3.
Pokud Poskytovatel zpracovává osobní údaje jménem zákazníka, sjednají smluvní strany příslušné podmínky zpracování v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

4.
Smluvní strany se zavazují zachovávat důvěrnost informací, jejichž důvěrná povaha vyplývá z jejich obsahu nebo okolností poskytnutí, s výjimkou případů, kdy jejich zpřístupnění vyžaduje zákon nebo oprávněný orgán.

1.
Doba trvání smlouvy, možnosti jejího prodloužení, výpovědi, odstoupení a další způsoby ukončení se řídí individuální smlouvou a příslušnými právními předpisy.

2.
Při ukončení smluvního vztahu jsou smluvní strany povinny vypořádat své závazky v souladu se smlouvou a právními předpisy.

3.
Podmínky předání dat, přístupových údajů, dokumentace, zdrojových souborů a dalších výstupů se stanoví ve smlouvě, s přihlédnutím k příslušným právním předpisům.

4.
Ukončení smlouvy samo o sobě nezakládá povinnost Poskytovatele pokračovat v poskytování služeb, které nebyly sjednány na dobu přesahující ukončení smluvního vztahu.

5.
Ukončením smlouvy nejsou dotčena práva a povinnosti, které mají podle své povahy, smlouvy nebo právních předpisů přetrvat i po jejím ukončení.

1.
Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách https://webovestudio.com/ .

2.
Poskytovatel může obchodní podmínky aktualizovat, zejména v souvislosti se změnami právních předpisů, poskytovaných služeb nebo provozních podmínek. Pro již uzavřené smlouvy se použije znění, které se stalo jejich součástí, pokud se smluvní strany platně nedohodnou jinak nebo pokud právní předpisy nestanoví jinak.

3.
V případě rozporu mezi individuální smlouvou a těmito obchodními podmínkami má přednost individuální smlouva v rozsahu, v jakém danou otázku výslovně upravuje, pokud takový postup neodporuje kogentním právním předpisům.

4.
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na ostatní ustanovení, pokud to příslušné právní předpisy umožňují.

5.
Právní vztahy mezi Poskytovatelem a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitelů, včetně případných práv vyplývajících z právních předpisů Evropské unie.

6. Kontaktní údaje
DCX TRADE s.r.o. – Webové Studio
Web: webovestudio.com
E-mail: webovestudio@proton.me
Telefon: +420 735 017 746
Datová schránka: 2gcpxqr

7. Účinnost
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.3.2024.